Условия на хотела

1. Резервации и анулации

• Резервациите в хотела се приемат от Управителя или дежурния администратор, по телефона, имейл или на място. За потвърждаване на направена резервация се изисква депозит на поне 50% от стойността на желания престой, платим по банков път или в брой в бъл.лева.
• При плащане по банков път, резервацията е потвърдена след постъпване на сумата по банковата сметка на хотела.
• Преведената сума се възстановява без санкция до 10 дни преди датата на настаняване. При анулация до 72 часа и по-малко преди датата на пристигане, стойността на преведения депозит не се възстановява.
• При анулация на резервации по оферти от тип „ранно резервиране/Early Booking offer/ и „резервация в последната минута“/Last Minute Deal/ стойността на преведения депозит не се възстановява.
• Резервации по тарифа“с предварително плащане“ и/или обвързани със закупуване на ваучер са без право на анулация, с възможност за смяна на датата в периода на валидност на офертата.

2.Условия за настаняване

Цените за настаняване в Каталина Резорт са посочени на официалният сайт на хотела: https://katalinaresort.com/

• Начини за плащане
  – в брой
  – с дебитна или кредитна карта в хотела
  – с банков превод авансово по следната банкова сметка: БАНКА ДСК, BG40STSA93000026204502, BIC:STSABGSF, КАТАЛИНА РЕЗОРТ ЕООД
• Настаняването в хотела се извършва след 14.00 ч.
• Освобождаването на стаите се осъществява до 12.00 ч.
• При удължаване на престоя до 14:00 часа се заплаща еднократна такса почивка в размер на 50 лв., до 18:00 часа се заплаща еднократна такса в размер на 90 лв., а след 18:00 часа се дължи цената на помещението.
• Храни и напитки

– Забранява се внасянето на храни и напитки по стаите и ресторанта на хотела.
– Изключение прави храна за бебета и малки деца, както и хора със специален режим на хранене.

• Животни – Пребиваването на животни в хотела и ресторанта е забранено, освен ако има изрично позволение от Управителя.